Vida de um cara do suporte…

Você não sabe porque atendentes de suporte estão sempre estressados, de mal puto com vida.

Um dos principais motivos para isso são os atendimentos inacreditaveis que ocorrem, veja alguns exemplos:

CLIENTE: ‘ Não consigo fazer conexão com a Internet. ‘
SUPORTE: ‘ Tem certeza que utilizou a senha certa ? ‘
CLIENTE: ‘ Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo. ‘
SUPORTE: ‘ Pode me dizer qual foi a senha ? ‘
CLIENTE: ‘ Cinco estrelinhas. ‘

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CLIENTE: ‘ Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz:
‘Não é possível encontrar a impressora ‘ . Já levantei a impressora e
coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la. ‘

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SUPORTE: ‘ Serviço ao cliente da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil? ‘
CLIENTE: ‘ Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada. ‘
SUPORTE: ‘ Que modelo é ? ‘
CLIENTE: ‘ É uma Hewlett-Packard. ‘
SUPORTE: ‘ Isto eu já sei. É colorida ou preto e branco? ‘
CLIENTE: ‘ É bege. ‘
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SUPORTE: ‘ Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa ? ‘
CLIENTE: ‘ Eeh… Olá. Não consigo imprimir. ‘
SUPORTE: ‘ Pode clicar no ‘ Iniciar ‘ e… ? ‘
CLIENTE: ‘ Calma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates! ‘

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CLIENTE: De repente aparece uma mensagem na minha tela, que diz Clique ‘ Reiniciar ‘ … O que eu devo fazer ? ‘
SUPORTE: O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente.
Sem pestanejar, o cliente desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente.
CLIENTE: E agora o que eu faço ?

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CLIENTE: ‘ Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um
protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o
mouse, ele desaparece! ‘

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SUPORTE: ‘ Em que posso ajudar ? ‘
CLIENTE: ‘ Estou escrevendo o meu primeiro e-mail. ‘
SUPORTE: ‘ OK, qual é o problema ? ‘
CLIENTE: ‘ Já fiz a letra ‘ a ‘ . Como é que se faz o círculozinho emvolta
dela ? ‘

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CLIENTE: ‘ A Internet também abre aos domingos ? ‘

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Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.
SUPORTE: ‘ o que tem do lado direito da tela ? ‘
CLIENTE: ‘ uma samambaia ! ‘
SUPORTE: silêncio…

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2 Comentários

  1. depois dessa soh tenho uma coisa pra falar
    A Vá pra PUTA Q PARIUUuuuu

  2. Pqp . soh pode te gordura na cabeça !


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